내실 있는 사내상담체제
– 사원 개개인의 최대한의 성과를 끌어내기 위하여 아래와 같이 대응함
1. 각 사 본부장에 의한 상담원이 사원을 보조함
사원 한사람 한사람이 활력에 가득 차 업무에 임하여 성과를 최대한으로 발휘할 수 있도록 타우루스 소프트웨어 그룹(Taurus Software Group)에서는 "정신 건강"및 "직장내 괴롭힘"등에 관한 상담 창구를 설치하고 있습니다.
전문적인 지식과 경험이 풍부한 유자격자가 상담에 대응하여 문제나 스트레스가 커지기 전에 문제 해결이나 스트레스의 경감을 돕기 위한 보조 체제를 정돈하고 있습니다.
2. 기술 업계 엔지니어의 과제를 숙지한 상담원을 배치시킴
기술 업계 및 당사 그룹의 사업 형태(파견·청부·수탁 등)에 정통한 상담원을 배치합니다.
그래서 배속처의 지휘 명령자와 의사소통을 원활하게 취할 수 없거나 프로젝트 팀 내의 인간 관계에 고민이 있거나 파견원과 파견처의 방침의 차이에 고민하는 등 당사의 업무 태도로 인해 직면할 법한 특유의 과제에도 원활하게 대응하고 있습니다.
3. 사내 관련 부서 및 사외 전문가와 연계한 과제 해결을 지원함
과제가 심각해지기 전에 상담자의 양해 아래 사내 관련 부서 또는 사외 전문가와의 "연결"을 실시하는 것도 상담 창구의 중요한 역할 중의 하나입니다.
우선은 사내의 상담 창구가 다양한 제휴처를 확보하는 것으로써 과제 해결 방법의 선택사항을 넓힙니다.
게다가 상담자 자신이 "주체적"으로 해결 방법을 선택할 수 있도록 서포트하고 있습니다.
4. 상담하기 쉬운 조직 풍토의 양성
고민을 속에 담아두는 종업원이 스스로 상담을 제안하는 것은 용기가 필요한 일이며 경우에 따라서는 스스로는 눈치채지 못할 수도 있습니다.
타우루스 소프트웨어 그룹(Taurus Software Group)에서는 정기적으로 멘탈 헬스·셀프 케어 연수(종업원 전용)나 멘탈 헬스·라인 케어 연수(관리자 전용)를 실시하여 "조기 발견"에 대한 중요성을 깨우침과 동시에 부담없이 상담할 수 있는 분위기를 만들고 있습니다.
사원 한사람 한사람이 활력에 가득 차 업무에 임하여 성과를 최대한으로 발휘할 수 있도록 타우루스 소프트웨어 그룹(Taurus Software Group)에서는 "정신 건강"및 "직장내 괴롭힘"등에 관한 상담 창구를 설치하고 있습니다.
전문적인 지식과 경험이 풍부한 유자격자가 상담에 대응하여 문제나 스트레스가 커지기 전에 문제 해결이나 스트레스의 경감을 돕기 위한 보조 체제를 정돈하고 있습니다.
2. 기술 업계 엔지니어의 과제를 숙지한 상담원을 배치시킴
기술 업계 및 당사 그룹의 사업 형태(파견·청부·수탁 등)에 정통한 상담원을 배치합니다.
그래서 배속처의 지휘 명령자와 의사소통을 원활하게 취할 수 없거나 프로젝트 팀 내의 인간 관계에 고민이 있거나 파견원과 파견처의 방침의 차이에 고민하는 등 당사의 업무 태도로 인해 직면할 법한 특유의 과제에도 원활하게 대응하고 있습니다.
3. 사내 관련 부서 및 사외 전문가와 연계한 과제 해결을 지원함
과제가 심각해지기 전에 상담자의 양해 아래 사내 관련 부서 또는 사외 전문가와의 "연결"을 실시하는 것도 상담 창구의 중요한 역할 중의 하나입니다.
우선은 사내의 상담 창구가 다양한 제휴처를 확보하는 것으로써 과제 해결 방법의 선택사항을 넓힙니다.
게다가 상담자 자신이 "주체적"으로 해결 방법을 선택할 수 있도록 서포트하고 있습니다.
4. 상담하기 쉬운 조직 풍토의 양성
고민을 속에 담아두는 종업원이 스스로 상담을 제안하는 것은 용기가 필요한 일이며 경우에 따라서는 스스로는 눈치채지 못할 수도 있습니다.
타우루스 소프트웨어 그룹(Taurus Software Group)에서는 정기적으로 멘탈 헬스·셀프 케어 연수(종업원 전용)나 멘탈 헬스·라인 케어 연수(관리자 전용)를 실시하여 "조기 발견"에 대한 중요성을 깨우침과 동시에 부담없이 상담할 수 있는 분위기를 만들고 있습니다.